優待ウォレットアカウント削除リクエスト
最終更新日: 2026年5月17日
優待ウォレット（以下「本アプリ」といいます）では、ユーザーご自身でアカウントおよび関連データの削除をリクエストできます。本ページでは、削除の方法と、削除される情報・保持される情報について説明します。
1. アプリ内から削除する方法（推奨・即時反映）
すでに本アプリをインストールされている方は、以下の手順で削除できます。完了後ただちにアカウントと株主優待関連データが削除されます。
- 優待ウォレット を起動し、ログインします。
- 画面下部のタブから「設定」を開きます。
- 「アカウント」セクションの「アカウントを削除」をタップします。
- 確認ダイアログで「削除する」をタップします。
- 再認証が求められた場合は、サインインに使用しているプロバイダ（Google または Apple）で再ログインしてください。
2. ウェブから削除をリクエストする方法
本アプリをアンインストール済みの方、またはアプリにサインインできない方は、以下のメールアドレス宛にリクエストを送信してください。本人確認のうえ、原則 30 日以内にアカウントと関連データを削除します。
送信先
件名
優待ウォレット アカウント削除リクエスト
本文に記載いただく内容
- 本アプリへのサインインに使用しているメールアドレス
- サインイン方法（Google サインイン / Apple サインイン）
- 削除を希望する旨
⚠️ アカウントを削除すると、登録済みの保有銘柄・優待受領記録・通知設定、すべての履歴データが取り消し不能で失われます。事前にご確認ください。
3. 削除されるデータ
| Firebase Authentication アカウント | UID、サインイン用のメールアドレス、プロバイダ情報（Google / Apple） |
|---|---|
| 保有銘柄情報 | 証券コード、保有株数、取得メモ、ユーザー独自に登録した優待情報、優待受領記録 |
| 通知設定 | リマインダー設定、FCM トークン |
| アプリ内設定 | 表示通貨、テーマ、その他のユーザー設定 |
上記データは Cloud Firestore および Firebase Authentication から削除されます。
4. 保持されるデータと保持期間
| クラッシュレポート / 分析ログ | 個人を識別しない形で最長 90 日間、Firebase Crashlytics / Firebase Analytics のシステムログに残る場合があります。 |
|---|---|
| 法令により保存義務のあるデータ | 関連する法令で定められた期間に限り保存します。 |
| 削除リクエスト記録 | 削除対応の記録は、本人確認および監査目的で最長 1 年間保持します。 |
5. 削除完了までの期間
アプリ内からの削除は即時に反映されます。メールによるリクエストの場合は、本人確認後、原則 30 日以内に対応します。
6. お問い合わせ
- サービス名: 優待ウォレット
- 連絡先: katutyefu@gmail.com